Как потребовать возврат денег за планшет в кредит при нескольких поломках и ремонтах по гарантии?

Могу ли я потребовать возврата денег за купленный в кредит планшет, который уже ломался три раза и был ремонтирован по гарантии, если он сломался в четвертый раз?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, возврат денег будет зависеть от условий кредитного договора, а также от политики провайдера кредитных услуг. Рекомендуется обратиться в банк, где был оформлен кредит, для получения подробной информации о возможности возврата денег при таких обстоятельствах. Также следует учитывать, что возврат денег может быть ограничен сроком гарантии на товар, поэтому необходимо уточнить, на какой период времени была предоставлена гарантия для данного планшета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется копия кредитного договора, копии документов о проведении гарантийного ремонта, а также любые другие документы, связанные с данным планшетом и кредитным договором.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При рассмотрении данного случая можно обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, статья 472 (Гарантийные обязательства продавца), а также к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 19 (Право потребителя на замену товара надлежащего качества) и статья 25 (Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы