Как потребовать компенсацию за просроченную доставку и некачественный товар без договора покупки

Из описания ситуации следует, что продавец не выполнил условия договора купли-продажи, которые не были оговорены устно, а именно, не доставил товар в срок, указанный менеджером, и выдал другой товар с другими параметрами, но с выпиской по документам на ту же стоимость. Кроме того, изложенным выше можно сделать вывод о некачественном товаре, который не соответствует заявленным параметрам, что является нарушением условий договора.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных нарушением продавцом условий договора купли-продажи. Кроме того, в случае просрочки поставки товара потребитель может потребовать уплату неустойки (статья 395 Гражданского кодекса РФ).

С учетом вышеизложенного, потребитель в данной ситуации имеет право потребовать возмещения убытков в размере стоимости некачественного товара и возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также уплаты неустойки за просроченное ожидание товара. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу и составить претензию в адрес продавца с требованием удовлетворения своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Чек и накладную на оплаченный товар.
2. Документ о передаче на временное пользование другого товара, если он был выдан вам.
3. Документ, подтверждающий некачественность товара (например, акт о выявленных недостатках).
4. Заявление о возврате оплаченной суммы и требовании уплаты неустойки за просрочку.

Для успешного разрешения данного спора следует обратиться к продавцу, приложить вышеуказанные документы и требовать возврата оплаченной суммы за товар и уплаты неустойки, которая должна быть рассчитана в соответствии с действующим законодательством. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают следующие:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства по договору купли-продажи").
• Статьи 475, 476, 477, 480 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара").
• Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Уведомление о претензиях").
• Статьи 14, 15, 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Права потребителя на качественный товар", "Защита потребителя при наличии недостатков товара", "Сроки реагирования на требования потребителя").
• Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств").

Однако для полноценного ответа на вопрос следует обратиться к адвокату, учитывая все детали и обстоятельства данной ситуации.