Как поступить при отказе продавца принять некачественный телефон? Закон и права покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3661456
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право обратиться в судебный орган независимо от истечения 10-дневного срока. Обязанность продавца принять некачественный товар возникает со дня предъявления претензии потребителем. Тем не менее, для доказательства своей правоты в суде рекомендуется иметь подтверждающие документы и записи, включая видеозаписи. Суд может прислушаться к таким доказательствам и учесть их при принятии решения.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) подписанная претензия, в которой указано требование о возврате денег; 2) внутренние бланки продавца, если они вам были предоставлены; 3) подтверждающие документы и записи, включая видеозапись.
Статья 18, 20, 21, 22, 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы