Как поступить, если страховая приостановила обработку дела после ДТП с автомобилем по Каско

К сожалению, в данной ситуации я не могу дать точный ответ, не имея полного исчерпывающего описания событий, информации об условиях страхования и политике конкретной страховой компании. Однако, если страховая компания просит Вас посетить ГАИ с целью дополнительного оформления протокола ДТП, Вам следует серьезно взвесить свои варианты дальнейших действий, так как отказ от выполнения этого требования страховой компании может повлиять на решение компании по выплате страхового возмещения в соответствии с условиями страхового договора. В данной ситуации лучше обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся в области страхового права.

Для решения данного вопроса Вам понадобится изучить договор страхования КАСКО, а также все протоколы и документы, оформленные на месте ДТП. Кроме того, следует узнать у страховой компании, какие дополнительные документы и доказательства могут потребоваться для урегулирования убытков.

Ссылаясь на то, что Вы отказались ехать в ГАИ, можно привести следующую аргументацию: Вы не можете быть принуждены к поездке в ГАИ для того, чтобы гаишник дописал что-то в протокол, что он по настоящему не фиксировал на месте ДТП. Страховщик не имеет права требовать от Вас сделать это. Если страховая компания не готова возмещать убытки, несмотря на наличие всех необходимых документов и протоколов, то следует обратиться в Ассоциацию страховщиков России или в Российскую антимонопольную службу с жалобой на такие действия.

Но для принятия какого-то точного решения необходимо консультироваться с юристом, который более подробно изучит эту ситуацию и даст компетентнее рекомендации.

Статьи, которые можно применить к данной ситуации:

1. Статья 759 ГК РФ "Договор страхования имущества".
2. Статья 12 Федерального закона "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
3. Статья 12.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств"
4. Статья 12.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ в оформлении документов при ДТП"

В данной ситуации страховую компанию нельзя обязать обрабатывать документы в соответствии с требованиями, не предусмотренными законодательством. Если они требуют дополнительных документов, связанных с рассмотрением данного случая, то их следует предоставить. Однако отказываться класть дополнительную ответственность на себя не означает, что вы должны также отказываться от возмещения убытков. Оцените возможности и перспективы решения данной ситуации в соответствии с законодательством и свяжитесь со страховой компанией для дальнейшего решения вопроса. Если вы считаете, что страховая компания не справедливо отказывается выплачивать вам возмещение убытков, вы можете также обратиться в суд за защитой своих прав.