Как поступить, если при покупке блютуз наушников обнаружено, что товар уже использовали?

Если вы обнаружили, что при покупке блютуз наушников товаром уже пользовались, несмотря на то, что коробка не была открыта и продавец не продемонстрировал его, вам следует обратиться в салон МТС, где была совершена покупка. Укажите, что при распаковке товара вы обнаружили следы использования, поврежденную коробку, отсутствие инструкции и гарантийного талона. Потребуйте замену товара на новый, неиспользованный. Если сотрудники салона отказываются удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам потребуется сохранить чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Также сохраните упаковку товара с видимыми следами использования, а также фотографии или другие доказательства, подтверждающие вашу претензию. Если вы будете обращаться в суд, вам также понадобятся сведения о продавце, а также заявление, в котором вы должны указать свои претензии и требования.