Как поступить, если банк оплатил приставам задолженность без вашего уведомления?

Я зашла в приложение Тиньков банк и обнаружила на своей карте минусовой баланс в размере 98 000 рублей. Сразу же связалась с банком для уточнения информации, и мне сказали, что на мою карту был наложен арест приставами, и банк выплатил эту сумму. Однако, они не уведомили меня об этом, и если бы я не восстановила доступ к карте, я бы так и не узнала о таком большом долге. Я хотела бы узнать, были ли действия банка законными и куда мне обратиться дальше для решения этой ситуации.

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ваш вопрос связан с процессом оплаты задолженности, наложенной приставами, без предварительного уведомления со стороны банка. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк вправе списывать средства с банковского счета клиента для выполнения обязательств перед приставами, если наложен арест на счет или карточку клиента. Однако банк также обязан уведомить клиента об этих действиях в разумный срок. В вашем случае, банк не уведомил вас о списании средств, что может являться нарушением прав потребителя. Для решения этой ситуации вам рекомендуется обратиться в банк с жалобой на несоблюдение прав потребителя и требовать возмещение причиненного ущерба. Если банк не примет меры по урегулированию ситуации, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей. Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Скриншот или снимок экрана, подтверждающий наличие минусового баланса на вашей карте приложения Тиньков банк
- Вся переписка с банком, включая дату и время звонка, их ответ и другие важные доказательства
- Любые другие документы, которые могут помочь установить факт несоблюдения банком вашего права на уведомление о списании средств

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы