Как поступить, если автомат дергается? Права покупателей и ответственность продавца при продаже подержанного автомобиля

Как мне поступить, если покупатели жалуются на подергивания автомата, хотя я дважды осматривал машину перед продажей и сообщал о редких подергиваниях, и можно ли ссылаться на то, что машина уже использовалась ранее? Какие права в данной ситуации имеют покупатели?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае продажи автомобиля по договору купли-продажи (ДКП), продавец не несет ответственности за скрытые недостатки автомобиля, если в момент передачи имущества покупатель был ознакомлен с имуществом и имел возможность непосредственно убедиться в его соответствии договоренностям сторон, в том числе состоянию и комплектации.

Если продавец предоставил объективно и полно информацию о состоянии автомобиля в момент заключения сделки, то он за недефектность автомобиля не несет ответственности.

Если же при покупке машины были выявлены явные дефекты или недостатки, о которых продавец не предупредил, либо эти недостатки возникли в течение гарантийного срока, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков или возмещения ущерба.

В данной ситуации, если продавец предоставил объективную информацию о возможных проблемах автомобиля и покупатель был ознакомлен с состоянием машины перед заключением ДКП, то продавец не несет ответственности за действующие недостатки автомобиля. Если же продавец скрыл информацию о проблемах автомобиля, то покупатель вправе требовать от продавца устранения недостатков или возмещения убытков, вызванных этими недостатками.

Кроме того, если стороны при заключении ДКП оговорили срок гарантии на автомобиль, то покупатель вправе требовать бесплатного устранения выявленных недостатков в течение этого срока.

Таким образом, в данной ситуации покупатель вправе требовать устранения дефектов или возмещения ущерба, если продавец скрыл информацию о проблемах автомобиля. Если же продавец предоставил объективную информацию о состоянии автомобиля, то он не несет ответственности за действующие недостатки машины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае необходимо обратить внимание на следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, по которому продавец передал покупателю машину.

  2. Технический паспорт машины, где можно увидеть технические характеристики машины, ее пробег, регистрационные данные и т.д.

  3. Свидетельство о регистрации ТС, на основании которого покупатель получил право владения машиной.

В соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец обязан предоставить покупателю машину, соответствующую условиям договора купли-продажи, в том числе и соответствующую техническим характеристикам, указанным в техническом паспорте.

Если покупателю было умышленно скрыто какое-либо неисправное состояние машины, в том числе и автомата, то покупатель может потребовать возврата денежных средств либо компенсации затрат на ремонт.

Однако, если продавец указал покупателю о проблеме с автоматом, и покупатель согласился это учесть и все равно купил машину, то в таком случае покупатель не имеет права потребовать возврата денег либо компенсации затрат на ремонт, так как он знал об этой проблеме перед покупкой.

Поэтому, если продавец уточнял у покупателя разные нюансы об автомате и предоставил все необходимые документы по машине, то он может ссылаться на то, что покупатель полученную машину купил на основе предоставленной информации и не имеет оснований для требования возврата денег или компенсации затрат на ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 458-460 (о договоре купли-продажи); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-22 (о праве потребителя на качественный товар); - Статьи 1095-1101 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи товаров по образцам и образованным по индивидуальным заказам).

Покупатели в данной ситуации могут рассчитывать на бесплатный ремонт или замену автоматической коробки передач в течение гарантийного срока, если была доказана существенная несоответствия между качеством товара, поставленного продавцом, и условиями договора. В этом случае продавец может отказаться от исполнения требований покупателя, если докажет, что существенное несоответствие возникло по вине покупателя. Однако, если продавец заранее сообщил о недостатках товара, то покупатель не сможет требовать бесплатного ремонта или замены.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы