Как посмотреть видео в банке и что делать, если не совпадает сумма чека

Как я могу обратиться в банк для просмотра видео и как это можно осуществить, если я положила 8000, но чек вышел только на 3000?

| Аркадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права предоставлять третьим лицам доступ к конфиденциальным данным своих клиентов, включая видеозаписи и информацию о транзакциях на счетах клиентов. Если у вас есть сомнения в корректности проведенной операции, вам следует обратиться в банк с заявлением о проверке. Банк обязан провести проверку и выяснить причину разницы между суммой пополнения счёта и суммой чека. В случае выявления нарушений со стороны банка или его сотрудников, вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в банк, в котором Вы открыли счет, и предоставить данные, подтверждающие Вашу личность, а также информацию о договоре, по которому Вы положили деньги на счет, и о чеке, который был выдан с неверной суммой. Банк может запросить у Вас дополнительные документы, подтверждающие факт положения денег на Ваш счет и снятия с него определенной суммы. Возможно, при обращении за просмотром видео, банк потребует от Вас подписать соответствующее заявление. В целом, конкретный перечень документов, необходимых для решения данного вопроса, зависит от политики конкретного банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 861 ГК РФ "О договоре банковского счета" 2. Статья 14 ФЗ "О персональных данных" 3. Статья 169-171 ГК РФ "О недействительности сделок"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы