Как получить выписку по кредитному договору в Тинькофф и преодолеть отказ в ее выдаче: советы и ссылка на квитанции с терминала

Как получить выписку по кредитному договору в Тинькофф, если банк отказывается ее дать и ссылается на КА Феникс? Что делать, если представитель КА Феникс также не предоставляет выписку и предлагает рассрочку по задолженности? Что может быть последствием судебного разбирательства между Тинькофф и клиентом по взысканию долга и существует ли возможность получения выписки и оплаты через терминалы?

| Ираклий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Как гражданка, Вы имеете право на получение выписки о выполненных платежах по кредитному договору. В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Федерального закона "О персональных данных" кредитор обязан предоставить Вам выписку по Вашему запросу. Однако, рекомендуется проверить сроки предоставления выписки в вашем договоре с Тинькофф. Если в договоре не указаны сроки, то выписка должна быть предоставлена в течение 30 дней со дня получения запроса. При отказе в предоставлении выписки может быть предъявлен иск в суд. Однако, также следует учитывать, что если в настоящий момент кредитная задолженность перешла к КА Феникс, то правомочный представитель фирмы может отказать Вам в предоставлении выписки и требовать погашения задолженности. Таким образом, я рекомендую вам обратиться к адвокату для получения более детального юридического совета, и определения возможных действий в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в суд, который рассматривает вопрос о взыскании задолженности с вами. В суде вы можете обратиться с заявлением о предоставлении выписки по кредитному договору со всей информацией об оплатах. В заявлении необходимо указать мотивы и обоснования, почему вам необходима выписка. Также перед обращением в суд, убедительно рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся в области защиты прав потребителей и долговых отношений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможным и основным нарушением прав потребителя по данному факту можно считать нарушение прав потребителя на получение информации подробной информации о дебетовой карте и ее использовании в соответствии со статьями 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" и пунктом "к" части 1 статьи 12 Закона РФ "О банках и банковской деятельности". Также, возможно, имеются нарушения в рамках кредитного договора и требований банковского законодательства, регулирующих права и обязанности сторон по договору и процедуры взыскания долгов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы