Как получить воду в частном секторе без приборов учета: минимальная подача, график нарушений и права жителей

Каковы нарушения графика по подаче водоснабжения в моем районе и какова минимальная подача воды для жилья в частном секторе без приборов учета? Как мне получить ответ на мои официальные запросы и жалобы на записанные звонки, если водоканал не реагирует на них? Есть ли какие-то дополнительные меры, которые я могу предпринять в данной ситуации?

| Станислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 07.07.1998 № 122-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", установление графика водоснабжения должно осуществляться в соответствии с нормативами потребления воды и гигиеническими требованиями. Таким образом, если установленный график не удовлетворяет минимальным нормативам, это может считаться нарушением. Минимальная подача воды определяется санитарно-эпидемиологическими нормативами и правилами. Для решения данной проблемы можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Также можно попытаться привлечь водоканал к ответственности за нарушение графика посредством жалобы в соответствующие органы власти или потребительскую организацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Свидетельства о праве собственности на жилой дом и земельный участок (если имеются),
  2. Договоры на оказание услуг по водоснабжению (если заключались),
  3. Жалобы, заявления и претензии, отправленные водоканалу,
  4. Документы, подтверждающие факты нарушений графика подачи воды (например, фото- и видеоматериалы).

Согласно законодательству Российской Федерации, жилищно-коммунальные услуги (в том числе водоснабжение) должны оказываться надлежащего качества и в соответствии с установленными требованиями. Если график подачи нарушается, то можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, можно подать жалобу в регулирующие органы (например, Федеральную службу по тарифам) или обратиться в Роспотребнадзор для ведения проверки и привлечения виновных лиц к ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 567 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве собственника на получение воды и других природных ресурсов);
  • Статья 5 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" (о праве потребителя на обеспечение безопасного, надлежащего качества и в достаточном количестве питьевой водой);
  • Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на получение информации о качестве и безопасности товаров (в том числе услуг), об условиях их приобретения и использования);
  • Статья 10 Федерального закона "О качестве и безопасности питьевой воды" (о гигиенических нормативах качества питьевой воды и обязанности организаций, осуществляющих водоснабжение, обеспечивать минимально необходимые объемы питьевой воды потребителям).

В данной ситуации потребитель может обратиться в органы государственного надзора (например, Роспотребнадзор) или в суд с иском о защите своих прав на получение питьевой воды в достаточном количестве и качестве. Также возможно обращение в прокуратуру для защиты общественных интересов в области охраны здоровья населения и экологии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы