Как получить справку об образовании после задержки выдачи вузом и вернуть деньги за выпускной: решение проблемной ситуации

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в Министерство образования и науки Российской Федерации, в прокуратуру или в суд для защиты своих прав. В соответствии с законодательством РФ, образовательное учреждение не имеет права удерживать документы у выпускников в качестве залога или на каком-либо другом основании, если выпускник полностью выполнил все обязательства перед учреждением. Если Ваши права ограничены, то необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав.

По данному вопросу необходимо обратиться в Управление Рособрнадзора в вашем регионе, а также в прокуратуру РФ или в судебные органы. Также необходимо иметь при себе оригинал или копию договора об обучении, оплаты за обучение, подтверждение оплаты за выпускной, квитанцию об оплате выдачи документов и иные свидетельства, подтверждающие ваши требования и права.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства; - статья 15.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о нарушении прав потребителей; - статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - о ответственности продавца за нарушение сроков передачи товара покупателю; - статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов.

При возникновении спора рекомендуется обратиться к адвокату, консультации которого помогут выяснить дополнительные аспекты дела и определить наиболее эффективный путь решения проблемы.