Как получить справку о закрытии кредитного договора из БКИ: решение проблемы после погашения кредита в банке и отказа в выдаче справки

Для решения данной ситуации следует обратиться в банк, где кредит был погашен, с просьбой выдать справку о закрытии кредитного договора. Если банк не предоставляет такую справку, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации, который регулирует деятельность банков и защищает права потребителей финансовых услуг. Также можно обратиться за помощью к юристу, который сможет оказать консультацию и помочь защитить права потребителя.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор о кредите, который был погашен, и подтверждение его погашения.
2. Справка о наличии и остатке задолженности по данному договору, выданная Вашим банком.
3. Возможно потребуется справка о наличии каких-либо других задолженностей перед банками.
4. Копия заявления в банк с просьбой выдать справку о закрытии кредитного договора, если вы еще не обращались с этим запросом.

После того, как вы собрали все необходимые документы, стоит обратится к банку, где ранее был взят кредит. Если банк по каким-то причинам не хочет или не может выдать Вам справку о закрытии кредитного договора, следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов с запросом на изъятие указанной информации. В том случае, если банк действительно ошибается, и кредитный договор не должен был быть активным на момент проверки Вашей кредитной истории, следует также обратиться в банк с просьбой исправить эту ошибку и предоставить корректную информацию в бюро кредитных историй.

Статьи, применяемые в данном случае:

Статья 833 Гражданского кодекса РФ - "О процентах за пользование чужими денежными средствами"

Статья 867 Гражданского кодекса РФ - "Возврат процентов и прочих платежей, произведенных заемщиком"

Статья 859 Гражданского кодекса РФ - "Расторжение займа по требованию заемщика"

Статья 843 Гражданского кодекса РФ - "Право получателя займа на требование исполнения обязательства"

Статьи 812 - 818 Гражданского кодекса РФ - "Банковский вклад"

Статья 292.1 Гражданского кодекса РФ - "Общие положения о банковской гарантии"

Статья 395 Гражданского кодекса РФ - "О порядке передачи документов, содержащих сведения о клиенте, реестров и иных материалов между банками, регулирующими органами и иными участниками рынка ценных бумаг"