Как получить справку о задолженности по займу, если МКК не предоставляет её в электронном виде

Здравствуйте! Чтобы получить справку о задолженности по вашему займу, если МКК не предоставляет её в электронном виде, вам следует обратиться в МКК и отправить им письменное заявление с просьбой о предоставлении справки о задолженности. В заявлении укажите свои персональные данные, номер займа и причину, по которой вам необходима эта справка. Также укажите, что именно вы просите предоставить справку в электронном формате.
Если МКК все еще не желает предоставить вам справку в электронном виде, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или другой соответствующий орган контроля за деятельностью МКК и подать жалобу на данное нарушение. В жалобе укажите все ваши данные, детали займа и причину, по которой вам необходима эта справка в электронном формате. Орган контроля должен рассмотреть вашу жалобу и принять необходимые меры по принуждению МКК предоставить вам справку.
Также рекомендуется сохранить все письменные обращения и ответы от МКК и других органов, связанных с данной ситуацией, чтобы иметь возможность предоставить их в случае дальнейшего разрешения вопроса в судебном порядке.

1. Письменное заявление на МКК с просьбой о предоставлении справки о задолженности в электронном виде.
2. Копия письменной жалобы на Роспотребнадзор или другой соответствующий орган контроля.

Статья 5, пункт 3 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ 'О потребительском кредите (займе)'