Как получить снижение процентной ставки по ипотеке в ВТБ: опыт заявителя с неоднозначным результатом и дальнейшими вопросами

Для определения причины отказа и возможных дальнейших действий необходимо уточнить условия вашего договора ипотеки, в том числе, какие условия на снижение процентной ставки предусмотрены, сроки рассмотрения заявлений по снижению ставки, критерии её получения и т.д. Если договор не предусматривает таких положений, то проблемы с снижением ставки могут возникнуть. Необходимо обратиться в банк в письменной форме с запросом на информацию о статусе заявления и причинах отказа (если таковой был вынесен). Если отказ обоснован, то возможны варианты его оспаривания, например, через судебный порядок.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Решение банка по заявлению на снижение процентной ставки по ипотеке; - Копия договора ипотеки с ВТБ; - Копии документов, подтверждающих наличие третьего ребенка (например, свидетельство о рождении).

При отсутствии ответа от банка по заявлению на снижение процентной ставки необходимо обратиться в орган защиты прав потребителей для защиты своих прав. В случае отказа банка следует узнать, какую именно причину указал банк в отказе, согласно действующему законодательству. Если оснований для отказа не было, можно подать жалобу в Центральный банк России.

Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 836 Гражданского кодекса РФ, Федеральный закон от 16 июля 1998 года №102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", Указ Президента РФ от 07.05.2012 г. № 607 "О мерах по повышению доступности ипотечного кредитования и стимулированию жилищного строительства" и иные нормативные акты, устанавливающие порядок предоставления и изменения условий ипотечного кредитования в Российской Федерации.