Как получить распечатку по кредиту и преодолеть отказ банка: советы и законодательные нормы

Для того чтобы банк предоставил вам распечатку по кредиту, вам необходимо обратиться в отделение банка с письменным запросом о предоставлении полной информации о состоянии вашего кредита, включая начальные платежи и последний платеж. В случае отказа банка предоставить запрошенную информацию, вы можете обратиться в регулирующий орган (Центробанк России) или суд с требованием предоставить право на получение полной информации о состоянии вашего кредита в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к банку с официальным запросом о выдаче необходимых документов, указав в нем цель их получения. В качестве основания для запроса можно ссылаться на статью 130 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой каждый имеет право на ознакомление с документами, содержащими сведения о его правах и обязанностях. Если банк продолжает отказывать в выдаче необходимых документов, можно обратиться в Российскую службу по надзору за финансовыми рынками и защите прав потребителей финансовых услуг с жалобой на действия банка.

Статья 40 "Право на информацию о деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей";

Статья 6 "Права потребителя информации" Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".