Как получить помощь при завышенной плате за отопление от компании Квадра

Добрый день! В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление, производится исходя из объемов потребления жилищно-коммунальных ресурсов, фактически поставленных на потребление и зарегистрированных приборами учета, если иное не предусмотрено законом. В связи с этим, рекомендуется обратиться в компанию "Квадра" с заявлением о пересчете размера оплаты за отопление на основании объемов потребления энергоресурсов, зарегистрированных приборами учета, а также предоставить документы, подтверждающие это потребление. В случае отказа в перерасчете и неполадок в оплате рекомендуется обратиться в органы жилищного контроля для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Счет на оплату от компании "Квадра", на котором указаны начисления за отопление.

2. Заявление от потребителя, в котором запрашивается перерасчет по приборам учета. Если подобное заявление было ранее направлено в компанию "Квадра", необходимо иметь копию данного заявления.

3. Копии всех актов установки и поверки приборов учета.

4. Копии всех актов сверки показаний приборов учета (если они имеются).

5. Письменные ответы компании "Квадра" на все заявления потребителя.

6. Возможно, дополнительные документы, которые могут подтвердить правомерность требования потребителя.

С учетом представленных документов потребитель может обратиться в суд или же в уполномоченные органы государственного контроля и надзора за вынесением решения по данному вопросу.

Статья 16 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", статья 4 Федерального закона от 07.08.2001 № 134-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и статья 13 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" в данном случае могут быть применимы.