Как получить полноценные занятия с инструктором и успешно сдать экзамен: советы и рекомендации

В данной ситуации необходимо в первую очередь ознакомиться со всеми документами, которые подписывались перед началом занятий, и убедиться в том, что услуги инструктора были оплачены и оговорены на определенное количество часов. Если это так, то инструктор обязан предоставлять услуги в соответствии с оговоренным количеством часов.

Если оказалось, что инструктор не предоставляет услуги в полном объеме, то необходимо обратиться к начальству и написать претензию, в которой указать на нарушение условий оказания услуг. Также стоит упомянуть, что вы просили заменить инструктора, однако вам это было отказано. В претензии можно предложить решение в виде замены инструктора на другого специалиста или возврата денежных средств за непредоставленные услуги. Если начальство не реагирует на обращение, то можно обратиться в суд и доказывать свои права и потребности в замене инструктора.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор о предоставлении образовательных услуг между учебным заведением и студентом. 2. Все финансовые документы, подтверждающие оплату услуг инструктора. 3. Записи времени, которое студент проводил на занятиях с инструктором. 4. Все письменные жалобы и переписка с начальником учебного заведения. 5. Выполненные задания и оценки, полученные на занятиях с инструктором.

После сбора всех необходимых документов, следует обратиться в учебное заведение с письменной жалобой на инструктора. В жалобе следует указать все факты недостаточной продолжительности занятий, а также просить учебное заведение принять меры к недобросовестному инструктору. При этом следует требовать, чтобы был предоставлен другой инструктор.

Если учебное заведение не реагирует на жалобу, то воспользуйтесь возможностью обращения в общественные организации или в органы государственной власти по защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право требовать соответствия услуги договору, и обязывает продавца (в данном случае, инструктора) предоставлять услугу надлежащего качества; - статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на информацию о товаре (услуге), а именно право на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге (в данном случае - продолжительности занятий); - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на защиту своих прав и законных интересов, включая право на возмещение убытков, причиненных продавцом (инструктором) ненадлежащем исполнением обязательства по договору; - статья 27 Закона РФ "Об образовании", которая определяет права и обязанности учащихся и иных обучающихся, а также правила организации и проведения образовательных процессов, что также может быть применяемо в данном случае, так как речь идет о занятиях с инструктором.