Как получить пени за задержку закрытия ИИС и брокерского счета в Сбербанке: нарушение закона?

Согласно Федеральному закону от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ,и Общими условиями договора банковского счета, банк обязан закрыть ИИС и брокерский счет не позднее 7 рабочих дней с момента получения письменного заявления клиента. Поэтому, если ИИС и брокерский счет не были закрыты в установленный срок, вам следует обратиться в банк письменно с требованием закрытия счета и указать, что нарушаются Ваши законные права. Если банк не реагирует на Ваши заявления в течение 3 недель, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору за защитой прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на неправомерные действия банка. В данной ситуации, Вы можете требовать выплаты компенсации за каждый день просрочки, однако необходимо учитывать ограничение ответственности банка в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Запрос на закрытие ИИС и брокерского счета, поданный в Сбербанк 2 февраля.

2. Любые ответы, которые Вы получили от Сбербанка, в том числе письма и записи телефонных разговоров.

3. Копия договора на оказание услуг по ИИС и брокерскому счету.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан закрыть ИИС в течение 7 банковских дней с момента получения заявления клиента. Если банк не выполняет свою обязанность в установленный срок, клиент имеет право обратиться в Центральный банк или в суд.

Вы можете обратиться в Центральный банк с жалобой на Сбербанк за ненадлежащее исполнение обязательств. Ваша жалоба должна быть оформлена в письменной форме и содержать подробное описание ситуации. Центральный банк будет проводить проверку и принимать решение по данному вопросу.

Ответственность за нарушение сроков закрытия ИИС и брокерского счета, как правило, предусматривается договором между банком и клиентом. Если в договоре указаны штрафные санкции за нарушение сроков, клиент может требовать выплаты пени за каждый день задержки в выполнении обязательства банком.

Я рекомендую Вам обратиться к специалисту в области права банковского дела для получения более точной информации о Ваших правах и возможных действиях.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 854 ГК РФ "Договор банковского вклада"
• Статья 859 ГК РФ "Сроки внесения и изъятия вклада"
• Статья 23 ФЗ "О защите прав потребителей"
• Статья 942 ГК РФ "Ответственность банка по договору банковского счета"

Судя по предоставленной информации, Сбербанк нарушает обязательства по договору банковского счета и ИИС, которые должны были быть закрыты в течение 7 дней. Вы можете обратиться в банк с требованием закрыть счета в установленный срок и потребовать возмещения убытков, возникших в связи с нарушением сроков. Если банк не ответит на ваше требование в разумный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав. Максимальные размеры пени, которые могут быть взысканы в данной ситуации, установлены в ГК РФ и могут составлять до 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.