Как получить ответ на вопрос и вернуть оплату в размере 192 руб.?

Согласно законодательству Российской Федерации, для проверки статуса вашего запроса или жалобы необходимо обратиться к органу или учреждению, которому был направлен ваш запрос, либо же проконсультироваться с юристом, специализирующимся в данной области права. Однако, с учетом ограниченной информации о ситуации, я не могу предоставить более точный ответ на данный вопрос.

Ситуация, описываемая в вопросе, требует уточнения. Если Кульдеева Райса Лаиковна написала свой вопрос на каком-то сайте или через какую-то онлайн-платформу, ей необходимо сохранить подтверждение об отправке вопроса, а также подтверждение оплаты платформой, если такая оплата была совершена.

Если же вопрос был направлен напрямую к юристу, то Кульдеева Райса Лаиковна должна сохранить копию письма или иного документа, которым был отправлен вопрос, а также подтверждение оплаты юридических услуг.

В любом случае, чтобы решить данный вопрос, Кульдеева Райса Лаиковна должна связаться с юристом, которому был направлен вопрос, и запросить у него информацию о статусе рассмотрения вопроса. Если юрист не отвечает на запросы или не предоставляет необходимую информацию, Кульдеева Райса Лаиковна может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса применимы статьи части 3 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) и части 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ).