Как получить ответ на письменное заявление организации по коммунальным услугам: сроки и адрес проживания

Срок, в течение которого организация, поставщик коммунальных услуг, должна дать письменный ответ на письменное заявление, зависит от конкретной ситуации и необходимости рассмотреть обращение. Обычно такой срок не должен превышать 30 дней со дня получения заявления. В случае если ситуация требует более длительного рассмотрения, организация может уведомить заявителя о продлении срока ответа до 60 дней с момента получения заявления.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к соответствующему законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В соответствии с этим законом, органы государственной власти и организации, оказывающие государственные и муниципальные услуги, обязаны принимать и рассматривать обращения граждан, в том числе письменные заявления.

При этом, Федеральный закон не устанавливает жестких сроков, в течение которых организация, поставщик коммунальных услуг, должна дать письменный ответ на ваше заявление. Однако, организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, обязаны рассматривать заявления граждан и давать ответы на них в установленные законодательством сроки.

Если же организация не отвечает на ваше заявление в установленный законодательством срок, то Вы можете обратиться в соответствующую жалобную комиссию или суд для решения данного вопроса.

Статья 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статья 22 Федерального закона от 21 июля 2014 года №228-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" (зависит от характера письменного заявления).