Как получить остаток задолжности по счетам и решить проблему с банком: подробности и статья Кодекса

Какую статью Кодекса мне следует использовать, чтобы написать жалобу в прокуратуру, если я отправил письмо в банк по почте 16 декабря прошлого года с целью получения остатка задолжности по счетам, но до сих пор не получил письменный ответ от банка, и с момента отправки письма прошло более 1,5 месяцев?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 123 Гражданского кодекса РФ, банк обязан предоставить клиенту информацию о состоянии его счета в день обращения.

Если банк не выполнил свои обязанности и не предоставил запрашиваемую информацию, то можно обратиться в прокуратуру в соответствии со статьей 146 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает уголовную ответственность за нарушение прав граждан на получение информации. Однако, прежде чем обращаться в прокуратуру, рекомендуется попробовать разрешить спор путем дополнительных переговоров с банком.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся копии письма почтой России с уведомлением о вручении, а также любых других документов, подтверждающих отправку данного письма и отсутствие ответа на него от банка.

Согласно статье 144.1. пункт "в" Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, гражданское право на обращение за защитой своих прав и законных интересов в суд или иной компетентный орган остается неотъемлемым и не может быть ограничено.

Таким образом, в данном случае можно написать жалобу о неисполнении банком своих обязанностей в соответствующий орган Прокуратуры на основании указанной статьи и пункта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия письма, отправленного почтой России в банк с требованием предоставить остаток задолжности по счетам; 2. Квитанция об отправке этого письма; 3. Документы, подтверждающие наличие задолжности по счетам в банке.

Согласно статье 125 Конституции Российской Федерации и статье 144 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждому гражданину гарантировано право на защиту своих прав и свобод в суде. Согласно статье 11 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации", прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за выполнением законов и защитой прав и свобод граждан. Если банк не предоставил запрашиваемую информацию, необходимо обратиться в прокуратуру по месту нахождения банка с жалобой о нарушении ваших прав и требовать защиты своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, Кодекс РФ не содержит статью, по которой можно написать жалобу в прокуратуру в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок предъявления требований к должнику и ответственности за нарушение этого порядка" и статья 15.1 Федерального закона "О почтовой связи" "Ответственность за нарушение требований при оказании услуг в области почтовой связи". Однако, для написания жалобы в прокуратуру необходимо подать заявление в соответствующие органы и следовать установленным процедурам и правилам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 117 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка предоставления информации".
  • Статья 170 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение закона о защите персональных данных".
  • Статья 144.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при проведении оплаты товаров, работ, услуг".

Однако, необходимо уточнить обстоятельства и основание для написания жалобы в прокуратуру, чтобы точно определить применимые статьи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы