Рефинансирование задолжности с отменой штрафов и пеней до 22%. Как потребовать пересчет задолжности в банке? Опыт клиента.

Добрый день. Если фактически условия рефинансирования отличаются от тех, которые были предложены в смс-сообщениях, которые вы сохранили, и единой телефонной линии, то вы имеете право потребовать пересчета задолжности по условиям, которые были вам сообщены. Если после этого пересчета оказалось, что вы переплатили значительную сумму, то вы можете потребовать возврата переплаты. Однако, для того чтобы точнее ответить на данный вопрос, следует обратиться к специалисту в области потребительского права или к юристу, который специализируется на банковском и финансовом праве, поскольку конкретный ответ будет зависеть от условий рефинансирования и законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения между банками и клиентами.

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие условия рефинансирования, в том числе тексты СМС-сообщений, записи телефонных разговоров, если они имеются, а также договор рефинансирования и все сопутствующие документы.

При наличии доказательств невыполнения банком своих обязательств по рефинансированию задолжности в соответствии с предложенными условиями, заемщик имеет право потребовать пересчета задолженности в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Однако для более точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с деталями и конкретными условиями договора рефинансирования и сопутствующих документов, пострадавший может обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие: - Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору займа); - Статья 442 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор банковского вклада); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (информация о товаре (работе, услуге), предоставляемая потребителю); - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (информация о цене товара (работы, услуги)); - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (предоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге)); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (недопустимость искажения информации о товаре (работе, услуге)); - Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" (предоставление полной и достоверной информации о цене товара (работы, услуги)).

Можно обратиться к юристу для более подробного анализа ситуации и выявления возможных нарушений со стороны банка.