Как получить моральную денежную компенсацию от интернет-магазина: способы и советы

Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании моральной денежной компенсации с интернет-магазина за нанесенный вам моральный ущерб в связи с несоблюдением его обязательств. В качестве доказательств необходимо представить все имеющиеся у вас документы и корреспонденцию с магазином, подтверждающие факты невозвращения денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в интернет-магазине; 2) Сообщения переписки с интернет-магазином, в которых он отказывается признать ошибку и произвести моральную денежную компенсацию; 3) Документы, подтверждающие то, что возврат денежных средств на расчетный счет карты не был произведен; 4) Документы, подтверждающие убытки, причиненные в связи с ошибкой интернет-магазина.

На основании предоставленных документов можно будет привлечь интернет-магазин к ответственности и требовать моральной денежной компенсации, если были причинены убытки. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:
- Статья 14.3 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения прав продавцом); - Статья 15.19 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантии продавца по качеству товара); - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по возмещению убытков); - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).