Как получить кредитные каникулы и решить проблему с просрочкой процентов

Согласно статье 817 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк должен рассмотреть заявление заемщика о предоставлении кредитных каникул в течение 7 рабочих дней с момента его получения. Если заявление было подано в соответствии с законодательством и не имеет недостатков, то банк обязан предоставить заемщику кредитные каникулы в установленном порядке. Однако, если заемщик продолжает не погашать долг в период ожидания рассмотрения заявления, банк вправе начислять проценты за просрочку платежей в соответствии с договором займа и законодательством Российской Федерации.

Для решения этого вопроса, вам необходимо предоставить кредитной организации следующие документы:

1. Заявление на кредитные каникулы - это письменный запрос на получение отсрочки платежа по кредиту на определенный срок. Заявление должно содержать следующую информацию: номер договора кредита, причина отсрочки, период отсрочки.

2. Копия договора кредита - документ, который содержит условия кредита и информацию о заемщике. Этот документ нужен для того, чтобы кредитная организация могла определить, имеется ли у заемщика право на получение кредитных каникул.

3. Справка о доходах - документ, подтверждающий доходы заемщика. Это может быть справка с места работы, выписка из банковского счета и т.д.

После получения всех необходимых документов, кредитная организация принимает решение о предоставлении кредитных каникул. Если кредитные каникулы были одобрены, проценты за период отсрочки могут быть уменьшены или не начисляться вообще. Однако, если заемщик не получил ответа от банка, необходимо обратиться в информационный центр банка и запросить информацию о статусе заявки на кредитные каникулы.

Статья 809 ГК РФ "Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами", статья 819 ГК РФ "Приостановление предоставления заемщику денежных средств", статья 820 ГК РФ "Ограничение или отказ в передаче заемщику денежных средств".