Как получить компенсацию за задержку автомобиля: опыт покупателя в борьбе со салоном

Судя по описанию ситуации, салон не выполнил свои обязательства по доставке автомобиля в срок, установленный договором КП. В связи с этим, покупатели имеют право на получение компенсации за просрочку в соответствии с условиями договора.

Если салон отказывается выплачивать положенную компенсацию, то покупатели могут обратиться в суд. При этом рекомендуется собрать все возможные документы и доказательства, подтверждающие нарушение сроков поставки (например, записи разговоров, старый договор, в котором были прописаны другие сроки, и т.д.).

Кроме того, если договор КП, который находится у покупателей, не имеет печати салона, то следует убедиться в том, что он является действительным и не имеет каких-либо изменений по сравнению с оригиналом.

В целом, в таких случаях рекомендуется обращаться к опытному юристу, который сможет помочь составить претензионное письмо и защитить интересы покупателей в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля от 28.02.2017, который был заключен между вами и салоном.

2. Претензия, которую вы направили 05.04.2017 и в которой просили выплаты компенсации 0,5% за каждый день просрочки.

3. Копия старого договора, который не был перечеркнут менеджером.

4. Запись разговора с директором салона, в которой она признает нарушение условий договора и обещает компенсацию.

5. Договор, который был подписан вами с салоном и в котором назначены сроки поставки автомобиля и условия выплаты компенсации.

6. Любые другие документы, связанные с данной сделкой.

Для того, чтобы получить положенную компенсацию, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение условий договора купли-продажи автомобиля. В качестве доказательств можно использовать вышеуказанные документы, записи разговора и любые другие доказательства, подтверждающие наличие нарушений со стороны салона. В случае выигрыша дела вы сможете получить весьма значительную компенсацию за просрочку в поставке автомобиля. Также вы можете обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением о махинациях салона и нарушении ваших прав как потребителя.

Статьи применимые к данной ситуации: 1) Гражданский кодекс РФ: статьи 39, 450, 451, 452, 454. 2) Федеральный закон от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О защите прав потребителей": статьи 10, 18, 19, 21. 3) Гражданско-процессуальный кодекс РФ: статьи 208, 209, 256, 257, 258, 259, 260, 261.