Как получить компенсацию за сломанный iPhone 6 при наличии комплексной страховки ВТБ

Здравствуйте. В данной ситуации Вам необходимо ознакомиться с договором страхования, который Вы подписали при приобретении телефона и страховки. В договоре должны быть указаны условия выплаты страхового возмещения, а также исключения и ограничения ответственности страховой компании. Если Вы считаете, что страховая компания не выполнила своих обязательств по договору, Вам необходимо обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи айфона 6 в кредит в Связном.

2. Копию договора страхования с указанием видов страхования и условий осуществления выплат.

3. Доказательства того, что повреждение устройства произошло под воздействием третьих лиц. Например, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы.

4. Письменное обращение в страховую компанию с описанием ситуации и требованием выплаты страхового возмещения.

5. Ответ страховой компании на письменное обращение.

6. Оперативный протокол экспертизы и оценки стоимости устройства, проведенной независимым экспертом.

7. Разрешение на ремонт или замену телефона, выданное страховой компанией (если такое имеется).

Для дополнительной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и страховом праве Российской Федерации.

Невозможно привести конкретные статьи закона без дополнительной информации о ситуации и условиях договоров, заключенных между заказчиком и продавцом телефона, а также между заказчиком и страховой компанией. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и анализа положений договоров.