Как получить компенсацию за просроченный товар и моральный ущерб в магазине: подача иска и шансы на выигрыш

Какое правовое решение возможно в моей ситуации, когда я приобрел два товара и один из них оказался просроченным, в рамках акции в магазине, имея возможность подать иск на магазин и заинтересоваться суммой морального ущерба? Какие шансы на выигрыш суда, если часть товара уже была потреблена, и возможно ли получение моральной компенсации в досудебном порядке?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец должен продавать товары надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства о качестве и безопасности товаров. Просроченный товар не соответствует требованиям законодательства, поэтому покупатель имеет право на возмещение убытков.

Приобретение двух продуктов по акции и одного продукта с просроченным сроком годности не является основанием для подачи в суд на магазин. Однако, при наличии доказательств того, что продавец реализует продукты с просроченным сроком годности, покупатель может предъявить требование о возмещении убытков, которые были ему нанесены в результате некачественной реализации продавцом товара.

В случае если покупатель уже использовал (в том числе съел) часть просроченного продукта, он может требовать возмещение ущерба только за ту часть товара, которая оказалась некачественной.

Вопрос о возможности получения моральной компенсации в досудебном порядке должен решаться в каждом конкретном случае и зависит от характера нарушения прав потребителя, степени его моральных страданий и других обстоятельств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек об оплате товаров - Фотографии продуктов с указанием даты их приобретения и срока годности - Доказательства того, что просроченный товар был определен именно в данном магазине.

В данной ситуации вы можете подать в суд на магазин и потребовать возмещения ущерба в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей. Сумма морального ущерба будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и может быть определена судом.

Возможность выигрыша в суде будет зависеть от того, насколько убедительные будут ваши доказательства и от соответствия требованиям закона. Если вы уже успели частично потребить просроченный товар, это может негативно сказаться на вердикте суда.

В досудебном порядке вы также можете потребовать компенсацию за моральный ущерб, который был нанесен в результате нарушения ваших прав как потребителя. Однако, для этого вам необходимо собрать доказательства того, что вы действительно испытали психологический дискомфорт и страдали иным образом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продукция должна соответствовать требованиям безопасности и качества, установленным законодательством; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение возмещения убытков или замены товара в случае, если продукция не соответствует установленным требованиям; - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность продавца в случае недостатков продукции. Однако, для определения возможной суммы морального ущерба, необходимо обращаться к судебной практике и конкретным обстоятельствам данного случая. О способности выиграть суд при наличии просроченного товара и съеденной его части решает суд, учитывая все доказательства, представленные сторонами дела. В соответствии со статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать возмещения морального вреда, причиненного продукцией, но для этого необходимы доказательства такого вреда, что может потребовать дополнительных исследований и экспертиз. В досудебном порядке можно предъявить претензию к магазину, в которой потерпевший должен указать все факты и основания своих требований, а также предоставить доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы