Как получить компенсацию за поврежденные телевизор, модем и роутер во время грозы?

Здравствуйте, Андрей.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае повреждения имущества потребителя, предоставляющего услуги сетевого телевидения и интернета, ответственность за возникшую проблему несет организация, оказывающая данную услугу. Однако, для получения возмещения ремонта приборов необходимо доказать причинную связь между выходом из строя техники и действиями организации, оказывающей услугу. Если у Вас имеются факты, подтверждающие наличие причинной связи, Вы вправе требовать от организации компенсацию ущерба.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Заявление, направленное в кабельную компанию, у которой вы подключены к услугам кабельного телевидения, с требованием возмещения ущерба, вызванного грозой.

2. Копии документов, подтверждающих приобретение и стоимость сгоревших технических устройств (квитанции, чеки, гарантийные талоны и т. п.).

3. Независимая экспертиза, которая подтвердит, что причиной поломки приборов был именно поражения грозой, и это не связано с неисправностями самих приборов.

4. Протокол о грозе, который могут составить соответствующие организации (например, Росгидромет).

После предоставления вышеперечисленных документов, кабельная компания имеет возможность рассмотреть жалобу и принять решение о возмещении ущерба.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 901 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Порядок возмещения убытков"; - Статья 1097 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного вследствие порчи имущества"; - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на ремонт, замену, возврат товара надлежащего качества".