Что делать, если электрический счетчик сгорел во время грозы: гарантия и требования от компании

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок гарантии на электросчетчики установлен в 12 месяцев с момента их установки. Таким образом, если счетчик был установлен в 2015 году, то гарантийный срок истек. Однако, если неисправность возникла в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (например, грозы), то потребитель вправе требовать возмещение убытков, нанесенных ему в результате неисправности. В данном случае, вы можете обратиться к вашей электроэнергетической компании с требованием о возмещении убытков и предоставлении нового счетчика.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора с энергоснабжающей организацией, которая производила установку и обслуживание счетчика. 2. Копию акта приема-передачи счетчика, подтверждающего его установку в 2015 году. 3. Копию заявления о возникновении претензии к энергоснабжающей организации в связи с сгоранием счетчика. 4. Копию акта проверки счетчика, если такая проверка была проведена до его сгорания.

Для решения вопроса о гарантии и возможных требованиях к компании следует обратиться к условиям договора и законодательству Российской Федерации, регулирующему данную ситуацию. При возникновении спорной ситуации, можно обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей.

Статьи 476 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы к данной ситуации. Также, возможно, что применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".