Как получить компенсацию за ошибки банков: написание запроса на возврат денег и постановка на проценты

Как правильно написать запрос на компенсацию за не выданную через банкомат зарплату, если транзакция прошла, но деньги не поступили на мой счет? Я уже написал заявление на возврат денег, но обещаны вернуть через 10 дней. Также, рассматривается вариант постановки на проценты банка, но мне хотелось бы получить компенсацию за ущерб.

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться со соглашением о банковском обслуживании, условиями договора об оплате труда, а также положениями законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей финансовых услуг.

В соответствии с законодательством, клиент банка имеет право на получение своей зарплаты в полном объеме, а банк обязуется обеспечить ее перевод в соответствии с условиями договора. В случае неполучения зарплаты в банкомате, необходимо немедленно обратиться в банк и оформить заявление на возврат денежных средств.

В случае неисполнения обязательств банка по переводу зарплаты, клиент имеет право на получение компенсации за моральный ущерб, вызванный задержкой выплаты денежных средств.

Для составления претензии на компенсацию следует обратиться к сотрудникам банка, которые оказали Вам консультацию по данному вопросу, и запросить у них информацию о порядке составления соответствующих документов. Если Вы не удовлетворены решением банка, можете обратиться в Российскую Федерацию за защитой своих прав, в том числе через судебный порядок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление о неполученной сумме денег в банкомате, которое вы уже написали.

  2. Копия выписки с банковского счета, на котором должна была поступить зарплата и на котором прошла транзакция.

  3. Копия ответа банка на ваше заявление о неполученных деньгах.

  4. Расчет суммы компенсации, которую вы хотели бы получить за невыплаченные деньги и за моральный ущерб.

  5. Любые другие документы и доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту в данном случае.

Что касается возможности написать компенсацию и поставить на проценты банк, то согласно действующему законодательству Российской Федерации, вы можете требовать компенсации за моральный ущерб, причиненный задержкой выплаты денег, а также за возможные убытки (если они имеются) в связи с этой задержкой.

Для составления правильного заявления на компенсацию и проценты вы можете обратиться к юристу или использовать образцы соответствующих документов, которые можно найти в сети Интернет. В любом случае, укажите все факты и обстоятельства, подкрепляющие ваши требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку заявление о невыдаче денежных средств с указанием даты и времени операции, а также копию выписки со счета. В заявлении следует также указать требование компенсации ущерба в виде процентов за неиспользованные суммы за период задержки и компенсации за моральный ущерб.

В случае отказа банка удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в юридическую консультацию или судебные органы. Для этого необходимо предоставить все документы, связанные с этой транзакцией, при необходимости получить рекомендации и провести компетентную экспертизу. Стоит отметить, что в некоторых случаях банки имеют право на задержку выплаты и наложение штрафных санкций в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

  • Статья 861 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный неправомерными действиями (бездействием)"
  • Статья 924 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"
  • Статья 1002 Гражданского кодекса РФ "Ответственность кредитной организации по договору банковского счета, связанных с ним договоров"
  • Статья 402 Гражданского процессуального кодекса РФ "Защита нарушенных прав"
  • Статья 393 Гражданского процессуального кодекса РФ "Иск о возмещении убытков и компенсации морального вреда"

Написание заявления на компенсацию и проценты должно быть согласовано с юристом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного случая, банковского договора и правил банка, с которым заключен договор. Однако, в общем случае, возможно ссылаться на следующие статьи:

  • Статья 450 ГК РФ "Ответственность банка за нарушение сроков исполнения распоряжений клиента".
  • Статья 790 ГК РФ "Порядок возмещения убытков".
  • Статья 1064 ГК РФ "Возмещение убытков при нарушении обязательств".
  • Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей".

Чтобы правильно составить заявление о компенсации и процентах, необходимо обратиться за консультацией к юристу или специалисту в сфере защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, убытки, возникшие у гражданина вследствие неправомерных действий третьих лиц, должны быть возмещены этими лицами. Если банкомат не выдал зарплату, а транзакция прошла, это может рассматриваться как неправомерное действие банка. Следовательно, вы имеете право потребовать возмещения убытков в соответствии со статьей 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете потребовать выплаты процентов за использование чужих денежных средств в размере рефинансовой ставки Центрального банка России на момент причинения убытков. Чтобы составить правильное заявление, вам необходимо обратиться к юристу для получения подробной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы