Как получить компенсацию за неоплаченный авиабилет через Интернет: рассмотрение споров в арбитражном суде г. Москвы

Как правильно подать в суд на агентство, продавшее мне авиабилет через Интернет, который не был оплачен, но при этом с банковской карты были списаны деньги? Я был вынужден купить новый билет на тот же самый рейс, а агентство отказывается компенсировать ущерб, заявляя о техническом сбое. И есть ли смысл решать споры с этим агентством в арбитражном суде г. Москвы?

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае вы имеете право подать иск в арбитражный суд г. Санкт-Петербурга, поскольку вы являетесь жителем этого города и события имели место здесь. Также, поскольку продавцом билета выступает Общество с ограниченной ответственностью «АвиаБизнесКорпорэйт», то оно несет ответственность за неисполнение своих обязательств и возмещение ущерба. Вам необходимо представить доказательства покупки билета, списания средств с вашей карты и покупки нового билета на тот же самый рейс, а также доказательства того, что Общество с ограниченной ответственностью «АвиаБизнесКорпорэйт» отказалось возместить вам ущерб. Если доказательства будут подтверждены, то суд может принять решение о возмещении ущерба в размере 8 381 руб. с Общества с ограниченной ответственностью «АвиаБизнесКорпорэйт».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подачи иска в арбитражный суд необходимо следующее:

  1. Заявление о подаче иска.
  2. Документы, подтверждающие факт покупки билета и оплаты за него (копии банковского выписки, СМС-сообщение об успешной оплате заказа).
  3. Документы, подтверждающие факт отказа в предоставлении авиабилета (копия билета, квитанция об отказе).
  4. Документы, подтверждающие факт покупки нового билета (копия билета, квитанция об оплате).
  5. Документы, подтверждающие обращение в агентство и отказ его представителей в компенсации ущерба (копия письма, подтверждение отправки).

Подача иска в арбитражный суд имеет смысл в данном случае, так как вы покупали билет через агентство, которое взяло на себя обязанность предоставить билет, однако не выполнено своих обязательств в соответствии с договором купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан компенсировать расходы покупателя, на которые последний вынужден был пойти в связи с нарушением его прав. Исходя из этого, покупатель имеет право на возмещение расходов, связанных с покупкой нового билета.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи: 1) Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору); 2) Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (права потребителя на оказание услуг); 3) Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о возмещении ущерба, причиненного действиями предпринимателя); 4) Статья 1213 Гражданского кодекса Российской Федерации (взыскание неустойки); 5) Статья 151.1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (компетенция арбитражных судов для рассмотрения споров потребителя и предпринимателя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы