Как получить компенсацию за неоплаченную поездку в Яндекс такси: опыт водителя и правила сервиса

Почему водитель Яндекс такси собирается подать в суд на компанию, если правила предусматривают компенсацию неоплаченных поездок, но ему была отказана компенсация за поездку?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в данном случае судебный иск на Яндекс такси не является обоснованным, поскольку Яндекс такси, как платформа, предоставляет услуги связи и не является стороной в договоре между водителем и клиентом. Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обращаться к правовым средствам, применяемым при рассмотрении претензий между водителем и клиентом, а не к Яндекс такси в качестве ответчика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и доказательства:

  1. Договор на оказание услуг Яндекс Такси, в котором описываются условия компенсации неоплаченных поездок.

  2. Историю переписки с клиентом, в которой обсуждаются вопросы оплаты поездки.

  3. Доказательства того, что клиент действительно не оплатил поездку, например, чек или другие документы, подтверждающие стоимость услуг.

  4. Сообщение от Яндекс Такси об отказе в компенсации поездки и причины отказа.

  5. Доказательства потери дохода со стороны водителя такси Яндекс в результате неоплаты поездки.

  6. Другие доказательства, которые могут быть полезны в данном случае.

После сбора документов и доказательств водитель такси Яндекс может обратиться в суд с заявлением о компенсации неоплаченной поездки. В суде потребуется заявление, которое должно содержать информацию о правомерности претензий водителя, обоснование их по существу и предложение о способе их удовлетворения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор перевозки пассажира"); Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возмещение убытков из договора возмездного оказания услуг"); Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы