Как получить компенсацию вместо ремонта после ДТП при неудовлетворительном сервисе СТО

Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос зависит от условий, предусмотренных договором страхования, который вы заключили. Обычно такие договоры предусматривают расчеты за ремонт и/или денежную компенсацию, но конкретные условия могут существенно отличаться, поэтому необходимо ознакомиться с вашим договором.

Если вы не доверяете СТО, с которой заключен договор, можете обратиться в другую СТО, но это может повлиять на сумму, которую вы получите из страховой компании, так как стоимость ремонта может отличаться в разных СТО.

Чтобы получить компенсацию вместо ремонта, необходимо соблюдать процедуру, предусмотренную договором страхования и обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате денежной компенсации. Вы должны предоставить страховой компании все требуемые документы и согласовать с ней сумму компенсации. В случае возникновения спорных вопросов следует обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. ДТП - документ об аварии (если таковой имеется);
2. Договор страхования от 17.12.2017 года;
3. Документы, подтверждающие размер ущерба, который был нанесен Вашему транспортному средству.

Для получения компенсации вместо ремонта при неудовлетворительном качестве услуг СТО, страховая компания должна быть уведомлена в письменной форме. Кроме того, стоит обратиться к юридическим услугам, для того чтобы обосновать свою позицию и защитить свои права при взаимодействии со страховой компанией.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1064 "Возмещение убытков, причиненных при нарушении обязательств"
• Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
• Положения Договора страхования
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ), глава 23 "Исковая давность"
• Указ Президента Российской Федерации от 22 апреля 1996 г. № 335 "О мерах по обеспечению ответственности за нарушение законодательства Российской Федерации об обязательном автостраховании"