Как получить компенсацию при попадании камня в мюсли от компании Matti Rus?

Добрый день! Для оформления претензии и получения компенсации за причиненный вред Вам необходимо собрать доказательства: фотографировать продукт с камнем, хранить остатки продукта для исследования, а также сохранить кассовый чек или документ, подтверждающий покупку. Далее, Вам стоит обратиться к продавцу продукта или напрямую к компании «Матти Рус» с подробным описанием случившегося и предъявлением требования о компенсации. Если потребности клиента не удовлетворены, и он не получает компенсацию, возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Покупательский чек или иной документ, подтверждающий факт покупки мюсли у компании "Матти Рус".
2. Документ, подтверждающий тот факт, что именно камень, находившийся в мюсли, вызвал откол зуба.
3. Медицинскую справку об обращении за медицинской помощью, где будет указано, что откол зуба произошел как следствие нахождения камня в мюсли.
4. Претензионное письмо, направленное в адрес компании "Матти Рус", с указанием причин и требований к компенсации ущерба.
5. Все дополнительные документы, которые могут подтвердить факт повреждения зуба, причину этого повреждения, а также факт покупки продукта у компании "Матти Рус".

После того, как все документы будут собраны, нужно обращаться к компании "Матти Рус" с претензией. Если компания отказывается удовлетворить требования, то можно обратиться в суд, чтобы получить компенсацию в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 406-407) и закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 20, 22-23).