Как получить компенсацию от ПЭК за поврежденный груз: опыт клиента

Перед тем как принимать какие-либо действия, необходимо знать, чего вы хотите достичь. Если вы хотите получить компенсацию за поврежденные телевизоры, то необходимо письменно обратиться в ПЭК с требованием о возмещении ущерба и приложить копии всех документов, свидетельствующих о повреждении груза, включая видео распаковки. Если ПЭК отказывается удовлетворить ваши требования, то можно обратиться в суд. При этом необходимо учитывать, что судебное разбирательство может занять длительное время и потребовать значительных затрат на оплату услуг юристов и других расходов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Акт обнаружения повреждений, составленный в момент распаковки груза (в случае, если такой акт был составлен);

2. Видео распаковки с зафиксированными повреждениями;

3. Жалоба, направленная в ПЭК;

4. Ответ ПЭК на жалобу, в котором они указывают, что удовлетворяют жалобу только на поврежденную тумбочку;

5. Копия договора с ПЭК.

На основании предоставленных документов и материалов будет произведен анализ обстоятельств возникшей ситуации, а затем будет возможно определить дальнейшие шаги для защиты Ваших прав и интересов. Возможно потребуется составление и направление дополнительных заявлений и документов. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка грузов по договору перевозки";

Статьи 781 - 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания и порядок возмещения убытков, причиненных в результате причинения вреда имуществу или здоровью граждан";

Статья 30 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о порядке заключения договоров перевозок грузов автомобильным транспортом" (в случае, если перевозка груза была осуществлена автомобильным транспортом);

Статья 734 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порча товаров в результате транспортировки".