Как получить игровой комплекс для кота с доставкой до двери и избежать проблем с транспортной компанией

Согласно статьям 421-423 Гражданского кодекса Российской Федерации, владелец товара имеет право на получение товара в надлежащем состоянии и в установленные сроки. В случае нарушения сроков или качества доставки, покупатель имеет право на требование компенсации убытков или возврата денежных средств. В текущей ситуации, когда товар был выдан неправомерно, покупатель вправе потребовать полную компенсацию убытков в размере стоимости товара и услуг доставки. Кроме того, оказавшись в ситуации, когда водитель нарушил условия доставки, покупатель вправе воспользоваться правом замены товара на аналогичный, предоставления скидки или компенсации расходов на доставку. Рекомендую обратиться в транспортную компанию и предъявить указанные требования. Если решить вопрос мирным путем не удастся, рекомендую обратиться за юридической помощью.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи с интернет-магазином, который подтверждает заказ игрового комплекса до кота. 2. Накладная на доставку товара, оформленная транспортной компанией, через которую осуществлялась доставка заказанного товара. 3. Документ, удостоверяющий личность получателя заказанного товара, который был предъявлен при выдаче на складе. 4. Документ, подтверждающий обещание транспортной компании о доставке товара до квартиры заказчика за счет компании. 5. Запись телефонного разговора с логистом транспортной компании, где он подтверждает доставку до дверей квартиры заказчика. 6. Фотографии коробки с игровым комплексом до кота, которую доставили квартиру заказчика.

Для решения данной ситуации сначала следует обратиться к транспортной компании с требованием компенсации за несвоевременную и ненадлежащую доставку товара, а также за несоблюдение условий доставки. Если компенсация не будет осуществлена, то в такой ситуации возможно обратиться в суд с целью взыскания убытков за неисполнение условий договора с транспортной компанией.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 18.1 "Нарушение правил перевозки или экспедирования грузов".

Кодекс Российской Федерации обязательственного права, статьи 401-409 "Договор купли-продажи".

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 308-317 "Договор перевозки".