Как получить груз в курьерской компании без риска задержки и лишних бумажных процедур: советы и права по закону.

Какие этапы и бумажные процедуры необходимо пройти для получения груза в курьерской компании, каков риск не успеть их завершить до закрытия компании в 18:00 и какие права можно использовать в случае задержки груза до следующего дня?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, курьерские компании вправе устанавливать свои внутренние процедуры для оформления и передачи грузов. Однако, если они установили требование о завершении процедур до определенного времени, компания должна ясно и достаточно заранее информировать клиента о данном требовании. Если компания не соблюдает свои же внутренние требования и не позволяет клиенту забрать свой груз в установленные сроки, это можно считать нарушением условий договора между компанией и клиентом или мошенничеством. В таком случае, клиент может обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Договор с курьерской компанией, если таковой имеется;
  2. Заявление о выдаче груза;
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

В целом, правила выдачи грузов определяются условиями договора между вами и курьерской компанией. Если в договоре указано время работы компании до 18.00, то сотрудники компании могут требовать выполнения всех указанных процедур с выдачей груза до этого времени. Однако, если вы имеете весомые основания для обращения в прокуратуру, то вам следует обратиться к адвокату для получения более конкретной юридической консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

Статья 32 Конституции РФ (право на свободу передвижения) Статья 326 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору перевозки груза) Статья 408 Гражданского кодекса РФ (сроки и порядок исполнения обязательств) Статья 4 Федерального закона от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц" (требования к организации процесса закупки) Статья 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (права и обязанности потребителей при покупке товаров и услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы