Как получить государственную помощь, если банк отказал в обращении за досрочным погашением кредита на 60 месяцев, при котором банк являлся и страховщиком

Если банк отказал в выплате страхового возмещения, то следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор) или в соответствующие арбитражные суды. При этом, необходимо предоставить доказательства своей правоты, такие как копии договора о кредите, расчеты по платежам, письма и документы, подтверждающие отказ банка выплатить страховой случай и т.д.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Договор потребительского кредита, который был заключен между клиентом и банком.
2. Документы, подтверждающие факт полного досрочного погашения кредита.
3. Соглашение о страховании, если оно было заключено.
4. Ответ банка на жалобу клиента или любые другие документы связанные с отказом банка.
5. Копии любых других документов, которые могут быть полезны при разрешении данного вопроса.

Чтобы узнать, куда дальше обращаться, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или к представителю органа государственной власти, который регулирует деятельность банков и финансовых организаций. Эти специалисты могут дать более подробную консультацию и помочь в разрешении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 354, 422, 431, 434.2
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 29, 30, 41, 87.2
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18.1, 28, 29, 30, 31, 34, 35, 36, 37.1, 37.2, 38, 46.6
• Федеральный закон "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", статьи 17, 18, 19