Как получить документы об операции в платной клинике: нормы права и рекомендации

Здравствуйте! Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор об оказании платных медицинских услуг должен быть заключен в письменной форме. Однако, если договор не был заключен, но услуги были оказаны, Вы имеете право требовать от медицинской клиники выдачи чека об оплате за оказанные услуги. Вы также можете обратиться к уполномоченным органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в платную клинику и запросить выдачу копии договора на оказание услуг и чека об оплате, подтверждающего факт оплаты услуг. Если клиника отказывается выдать необходимые документы, то можно обратиться в судебные органы.

Право на получение договора на оказание услуг и чека об оплате гарантируется статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно данной статье, оказывающий услуги обязан выдать заказчику договор на оказание услуг и подтверждающий расчетный документ.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 420 (право получателя услуг на получение документов, подтверждающих факт и условия оказания услуги и ее оплату);
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 (право потребителя на получение информации об оказываемых услугах и их возможных последствиях, а также требование предоставления документов, подтверждающих факт и условия оказания услуг).
• Указ Президента Российской Федерации от 21 декабря 2013 года № 791 "Об утверждении Перечня услуг в сфере здравоохранения, осуществляемых медицинскими организациями в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность" (пункты 2 и 7 указывают на необходимость оформления и выдачи документов об оказанных медицинских услугах).