Как получить бесплатное бюджетное захоронение и бороться с агентами похоронных организаций

Согласно Федеральному закону №8 от 12.01.1996 "О захоронении и похоронных делах", похоронная организация обязана предоставить все необходимые услуги по захоронению на безвозмездной основе. Эта обязанность распространяется на предоставление гроба, ритуальных принадлежностей, транспортировку тела и захоронение. Если агент похоронной службы пытается взять деньги за эти услуги, в этом случае нарушается законодательство РФ.

В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в орган местного самоуправления (муниципалитет) с заявлением о нарушении Ваших прав на бюджетное захоронение как положено по закону. В заявлении указывается нарушение законодательства и требуется принять меры по устранению этого нарушения. Если местное самоуправление не будет реагировать на Вашу жалобу или не будет результативных действий, можно обратиться в прокуратуру.

Если агент похоронной службы продолжит настаивать на оплате за услуги, которые предоставляются на безвозмездной основе, Вам можно объяснить, что он нарушает законодательство РФ. Если он все равно не согласен на предоставление услуг на безвозмездной основе, надо обратиться в саму похоронную организацию, в которой оказался штатным сотрудником этот агент, и рассказать о нарушении законодательства и требовать выполнения своих обязательств.

В случае, если в морге откажутся выдать тело или необходимую документацию до оплаты, имеет право на оплату только патологоанатом, который проводил вскрытие. Он имеет право на получение за свои услуги определенной оплаты, при этом требовать дополнительной платы за выдачу документов вне закона.

Все вышеперечисленные действия должны производиться в соответствии с законодательством РФ и с соблюдением процедур, предусмотренных законодательством.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Свидетельство о смерти родственника;
2. Документ, удостоверяющий вашу родственную связь с умершим, например, свидетельство о рождении, свидетельство о браке или другой документ, подтверждающий вашу наследственную долю;
3. Заявление на оформление бюджетной похоронной помощи, которую можно получить в социальной защите населения вашего региона или в местном органе управления социальной защиты населения;
4. Квитанция об оплате захоронения.

Чтобы отстоять свои права на бюджетное захоронение, вам необходимо обратиться в социальную защиту населения вашего региона или в местный орган управления социальной защиты населения и подать заявление на получение бюджетной похоронной помощи. При этом необходимо указать, что у вас нет возможности оплатить услуги похоронной организации в полном объеме.

Если агент похоронной организации отказывается предоставить гроб, ритуальные принадлежности, машину и транспортировку тела на безвозмездной основе, а также начинает требовать оплату за все услуги, включая справки и морг, вам необходимо обратиться в местный орган управления социальной защиты населения и сообщить об этом. Также вы можете обратиться в прокуратуру или суд с иском о защите своих прав.

Морг обязан выдать тело и необходимую документацию безвозмездно на основании Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Если вам отказывают в выдаче тела и документов, необходимо обратиться в местный орган управления здравоохранением или в местный орган внутренних дел.

Органы местного самоуправления, которые формируют похоронные организации, могут помочь в решении данной проблемы, но если вы не получаете необходимой помощи от этих органов, необходимо обращаться в вышестоящие органы управления.

Статья 23 Федерального закона от 12.01.1996 №8-ФЗ "О ритуальной деятельности" (в редакции от 01.07.2014) содержит положения об оказании услуг по организации похорон путем заключения договора. Статья 24 Федерального закона от 12.01.1996 №8-ФЗ "О ритуальной деятельности" (в редакции от 01.07.2014) содержит норму о бесплатном оказании похоронных услуг для категорий граждан, указанных в Законе. Статья 154 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит правила о договоре оказания услуг.