Как покупать товары через VK с минимальными рисками: договоренности, оплата и возврат денег

Как я могу вернуть деньги за покупку товаров у частного лица через соцсеть VK, если договоренности были только в переписке, оплата была произведена до получения первой посылки, а качество товаров оказалось плохим и половина посылки была повреждена, а продавец отказался вернуть деньги? Какие у меня есть возможности?

| Руслан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть свои деньги, вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае, при совершении сделки покупки товара через социальную сеть ВКонтакте, применяются общие положения гражданского законодательства Российской Федерации, такие как Гражданский кодекс РФ. В соответствии с ним, продавец должен предоставить покупателю товар надлежащего качества, который соответствует условиям договора. Если товар оказался плохого качества или поврежден, покупатель имеет право потребовать его замены или возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, заключенного между вами и продавцом, если таковой имеется. 2. Копия переписки с продавцом, в которой содержатся согласованные условия сделки. 3. Копия подтверждения оплаты товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса РФ 'Требования к товару при его продаже потребителю' и статья 497 Гражданского кодекса РФ 'Случаи неотвратимой необходимости' применимы для решения ранее созданного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы