Как подтвердить покупку устройства, если нет документов: советы и рекомендации

Как мне можно решить проблему с устройством, которое было передано моему другу 2 года назад, но по горячей линии мне сообщили, что оно было арендным и не вернуто обратно, что мешает решить мою проблему? Я не сохранил никаких документов, подтверждающих покупку, и боюсь обращаться в магазин из-за их возможного изъятия устройства. Есть ли другие способы подтвердить мою покупку?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии чека на покупку устройства, подтверждением факта его приобретения может являться иная документальная информация, например, банковский перевод, совершенный в момент покупки. В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где было приобретено устройство, для решения данной проблемы. Магазин не имеет права забрать устройство без наличия основания, так как это незаконно. Приложение усилий в доказательстве приобретения устройства официальным путем в данной ситуации позволит устранить проблемы и наладить нормальную работу приложения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам, как владельцу айкоса, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки данного устройства. В первую очередь, это может быть чек, полученный при покупке устройства в магазине. Если чек утерян, то возможным подтверждением могут быть копии платежных документов, наличие гарантийного талона, упаковки изделия, инструкций и т.д. Также может использоваться письменное или устное свидетельство продавца, который продал Вам устройство, или лица, которое присутствовало при покупке и может подтвердить факт приобретения айкоса.

Если вы не обладаете никакой возможностью подтвердить факт покупки и владения айкосом, то Вам может потребоваться обратиться в суд за защитой своих прав в этом вопросе. Однако, тщательно оцените свои шансы на успех в таком споре, и наличие достаточного количества доказательств, которые помогут доказать Ваше право на данное устройство.

Относительно опасений, связанных с обращением в магазин, можно сказать, что при наличии документов, подтверждающих покупку, Вы имеете право требовать от магазина устранения неисправности устройства. При этом, магазин не имеет права забирать устройство у Вас без Вашего согласия и без решения суда. Однако, если Вы не можете доказать факт покупки и владения устройством, то владение айкосом могут быть оспорены владельцем, который якобы обладает правом на данный аппарат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, применимы следующие статьи закона:

1) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - права собственника на вещь;

2) Статьи 151 и 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - доказательства права собственности на вещь;

3) Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - действия владельца вещи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы