Как подобрать правильный размер покрышек на велосипед: обмен и возврат камер, правомерно ли это?

Правомерно ли отказ камеры в обмене и возврате, если продавец не установил неправильно подобранные мной покрышки на велосипед и они не подходят, а камеры не принимают их обратно?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец не имеет права отказать покупателю в возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения (статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Камеры для велосипеда являются составной частью товара в целом, поэтому продавец должен принять их на возврат в случае возврата покрышек. В связи с этим отказ продавца принять камеры на возврат является неправомерным, и потребитель имеет право на оформление рекламации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей, а именно к Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу Российской Федерации.

В соответствии с законодательством, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения, если он не подошел по размеру, форме, габаритам или комплектации.

Кроме того, продавец обязан произвести замену товара в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока, который является минимальным сроком, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу для устранения недостатков товара.

Следовательно, если покупатель предоставил покрышки и камеры вместе, продавец обязан заменить недостаточный товар на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги, включая стоимость как покрышек, так и камер.

Отказ продавца заменить камеры недостаточного качества будет незаконным и может быть оспорен путем обращения в органы защиты прав потребителей или судом.

Таким образом, камеры подлежат замене в соответствии с законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в любое время до его передачи другому лицу, если безадресно получен. В данном случае, если камеры соответствуют описанию и являются надлежащим товаром, то потребитель имеет право на их возврат. Также, статья 24 указывает на право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества. Если камеры являются ненадлежащим товаром, то потребитель имеет право на их обмен или возврат в течение соответствующего срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы