Как подать жалобу на отсутствие почтовых ящиков в подъезде?

Согласно статье 21 Федерального Закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи", организаторы почтовой связи обязаны обеспечивать наличие почтовых ящиков для прохожих в местах общего пользования. Если почтовые ящики не установлены в соответствии с законодательством, то граждане могут обратиться в организатора почтовой связи с письменным заявлением о необходимости установки почтовых ящиков. Если организатор почтовой связи не предпринимает мер по установке почтовых ящиков, то граждане вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с жалобой на нарушение требований, предъявляемых к организаторам почтовой связи.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия:

1. Составить письменный запрос к управляющей компании жилого дома с указанием факта отсутствия почтовых ящиков в подъезде;

2. Если управляющая компания не реагирует на жалобу и не предпринимает необходимые меры для установки почтовых ящиков, необходимо обратиться в органы местного самоуправления (администрацию района или города), которые могут вынести соответствующее решение.

3. Если и эти меры не помогли, следует обратиться в судебный орган для защиты своих прав на получение почтовых отправлений.

В данном случае основным документом будет письменный запрос и документы, подтверждающие факт подачи заявки на получение почтовых отправлений (например, квитанции об оплате услуг почты).

Статья 618 Гражданского кодекса РФ "Место и способ передачи письма" и статьи 130-133 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности граждан, проживающих в жилых помещениях, и правила взаимодействия собственников помещений и собственников нежилых помещений в многоквартирном доме". Если заявитель не может получить свою почту, то он может обратиться в управляющую компанию или в собственника дома с соответствующим требованием.