Как подать жалобу на магазин: советы по правильному написанию, обсчет клиента и продажа нелицензионных напитков

Жалоба на магазин должна быть написана в письменной форме и подана в установленном порядке. Если жалоба касается продажи нелицензионной алкогольной продукции, то в данном случае такая продажа может быть признана незаконной и угрозой для здоровья и жизни потребителей. В этом случае, помимо обращения в магазин, можно обратиться в органы контроля за оборотом алкогольной продукции, например, в Росалкогольрегулирование или Министерство внутренних дел. Если магазин обсчитал или оскорбил покупателя, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителей. В этом случае жалобу можно подать в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с законодательством об охране прав потребителей.

Для подготовки и подачи жалобы на магазин в соответствующие органы необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Детальное описание ситуации, в том числе дата и время происшествия.
2. Наименование и адрес магазина, а также его режим работы.
3. Информация о нарушениях, магазином совершаемых действиях и причиненном ущербе.
4. Фото или видео доказательства нарушений.
5. Названия лиц, которые могут подтвердить факт нарушения.

Жалобу следует подать в Роспотребнадзор, Росалкогольрегулирование, МВД или Министерство торговли РФ. В жалобе необходимо указать все вышеуказанные детали и причины обращения. Также следует указать название регулирующего органа, который рассмотрит жалобу, и по возможности ознакомиться с требованиями, которые могут быть необходимы для подачи такой жалобы.

Статьи, которые могут быть применимыми в этом случае, зависят от конкретных обстоятельств и доказательств. Однако, возможными статьями, которые могут быть использованы, являются: - Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконное производство, хранение, перевозка или реализация товаров и продукции" либо "Продажа товаров без штрих-кода и/или без информации о производителе"); - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца"); - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителей при приобретении товаров"). Также, если были высказаны угрозы, можно рассмотреть и аспект уголовной ответственности согласно статьям о хулиганстве или угрозах.