Как подать жалобу на магазин после конфликтной ситуации с продавцом и использованием им силы

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, жалобу на магазин можно подать в Роспотребнадзор или в другие компетентные организации, уполномоченные на осуществление контроля и надзора за соблюдением прав потребителей. Также можно обратиться в правоохранительные органы, если имеются факты нарушения закона. При подаче жалобы рекомендуется предоставить максимально подробное описание ситуации и доказательства ее фактической основы для более эффективного контроля и исправления нарушений.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения магазина с жалобой на нарушение прав потребителей. В жалобе следует указать факты конфликта и применения силы со стороны продавца. Кроме того, полезно будет иметь при себе копию документов, подтверждающих покупку, а также иные доказательства (например, запись с видеокамеры), если таковые имеются.

Статья 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: право на обращение в суд с заявлением о защите нарушенных прав и законных интересов.

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 19.07.2019) "О защите прав потребителей": требования к оказанию услуги и продаже товара.

Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 19.07.2019) "О защите прав потребителей": требования к товару, предлагаемому к реализации.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 19.07.2019) "О защите прав потребителей": ответственность продавца за предоставление товара ненадлежащего качества.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 19.07.2019) "О защите прав потребителей": порядок предъявления требований потребителями.