Как подать иск на авиакомпанию за нарушение прав потребителей при покупке билетов

Какую компанию нужно указывать в исковом заявлении при проблемах с авиакомпанией Нордвинд Северный ветер, если в ее электронных билетах указано Nordwind Airlines, в ЕГРЮЛ компания зарегистрирована под названием ООО "Северный ветер", а в электронном чеке фигурирует ООО "Пегас Ритейл"? Могут ли недостатки в документах и переписке стать основанием для отклонения иска? Что посоветуете в данной ситуации?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае следует подавать исковое заявление на ООО "Нордвинд Северный ветер", так как это указано в названии авиакомпании, на сайте которой были куплены билеты. Возможность отклонения иска зависит от аргументов, которые будут вынесены в заявлении и доказательствах, представленных в суде, и не зависит от названия, указанного в документах, переписке и билетах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Электронные билеты, в которых указано название авиакомпании Nordwind Airlines.

  2. Электронный чек, в котором указано название ООО "Пегас Ритейл".

  3. Реквизиты отправленных досудебных претензий на адреса ООО "Северный ветер" и ООО "Пегас Ритейл".

  4. Выписку из ЕГРЮЛ, в которой указано наименование ООО "Северный ветер".

На основании предоставленных документов юрист должен определить, кто является ответчиком в данном случае. Если в документах официально нигде не указано, какому юридическому лицу принадлежит авиакомпания Nordwind Airlines, то необходимо проанализировать нормы законодательства РФ, регулирующие деятельность авиакомпаний и туристических услуг, чтобы определить, кто выступает в качестве продавца билетов и каковы его юридические реквизиты. По результатам анализа следует определить наименование компании-ответчика и подать исковое заявление на нее в соответствующий суд. Если имеются сомнения по поводу правильности выбора компании-ответчика, то необходимо обратиться за юридической консультацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 и 33 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы