Как переломить статистику: банковские комиссии, проценты и кредиты.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации банк не может взимать с клиента комиссии, кроме установленных договором о банковском обслуживании или законодательством. Также банк обязан информировать клиента о размере и порядке взимания комиссий. Если информация об удержаниях не разглашается в договоре, а также если размер комиссий превышает установленные законодательством, клиент имеет право заявить в банк о досрочном расторжении договора и требовать возврата всех удержанных средств. Рекомендую обратиться к банку с запросом информации об удержаниях и продумать дальнейшие действия с адвокатом, специализирующимся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор кредита;
2. Выписки по счету за последние полгода;
3. Расчеты банка, показывающие расходы клиента на комиссии, обслуживание карты и проценты;
4. Запросы клиента в банк с требованием предоставить подробный отчет о всех расходах.

После получения всех необходимых документов, необходимо обратиться в банк письменно с требованием прояснить ситуацию и предоставить подробную информацию о том, как были начислены комиссии, обслуживание карты и проценты. Если банк отказывается предоставить подобную информацию, необходимо обратиться в суд за защитой прав клиента.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают, но не ограничиваются следующими:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308, 421, 422);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 39, 40, 41);
• Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" (статьи 32, 33, 34, 35, 36);
• Постановление Правительства РФ от 01.10.2013 № 932 "О порядке предоставления банком потребительского кредита (займа)".

Однако, чтобы дать более точный и конкретный ответ на данный вопрос, требуется больше информации о конкретных условиях договора кредита и о проделанных банком операциях. Рекомендуется обратиться к специалисту в области права, который сможет разобраться в деталях данной ситуации и дать консультацию по вопросу борьбы с банком.