Как отправить претензионное письмо продавцу: оптимальный способ и требования к подтверждению

Добрый день. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, отправитель претензионного письма не обязан требовать подтверждения получения такого письма. Однако, если отправитель желает иметь подтверждение получения претензии, он может отправить копию письма и попросить получателя письменно подтвердить получение. Решение о том, отправлять ли копию письма и требовать ли подтверждение получения, остается за отправителем претензии.

Для решения данного вопроса необходимо уточнить цель отправки претензионного письма. Если целью является подтверждение факта отправки претензии и ее содержания, то достаточно отправить одно претензионное письмо заказным письмом с описью вложения и сохранить уведомление о вручении. Если же требуется получить подтверждение о принятии претензии имеющей юридическую силу, то следует отправить две копии претензионного письма и потребовать, чтобы продавец подписал обе копии и вернул одну из них. Также можно потребовать от продавца официальное письменное подтверждение о принятии претензии.

Ответственность за отправку и получение документов регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также Федеральным законом "Об электронной подписи". Статьи, которые могут быть применимы в вашем случае:

• Статья 169 ГК РФ "Завещание и его юридическое значение".
• Статья 160 ГК РФ "Письменная форма сделки".
• Статья 156 ГК РФ "Заключение договора".
• Статья 162 ГК РФ "Порядок дачи согласия на заключение договора".
• Статья 308 ГК РФ "Обязательства из договора".
• Статья 410 ГК РФ "Сроки для предъявления требований кредитором".
• Статья 435 ГК РФ "Способы извещения".
• Статьи 138-140 ГК РФ "Доказательства в гражданском праве".

В конкретной ситуации необходимо руководствоваться условиями договора между покупателем и продавцом, законодательством РФ и практикой судебных решений.