Как отключить платную услугу важных push-уведомлений в Совкомбанке без комиссии: советы от службы поддержки

Нужно ли мне продолжать оплачивать платную услугу "важные push-уведомления" в банке Совкомбанк, если я не нуждаюсь в ней? Как мне прекратить ситуацию, учитывая тот факт, что при отключении услуги взимается комиссия в размере 99 рублей в месяц и служба поддержки подтверждает обязательность услуги, но при этом не может помочь и советует не отключать ее?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банки не имеют права требовать плату за отключение услуги push-уведомлений. Если Совкомбанк требует взимания платы при отключении данной опции, это является незаконной практикой. Вы имеете право отказаться от данной услуги без дополнительной оплаты. Для прекращения данного беспредела вам стоит обратиться в службу поддержки Совкомбанка и настоять на соблюдении законодательства и своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия письма или иных документов, в которых Совкомбанк требует взимание платы за отключение услуги push-уведомлений. 2. Копия документа, подтверждающего ваше согласие на условия предоставления потребительского товарного кредита.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 ГК РФ. Статья 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Статья 363 ГК РФ. Статья 450.1 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы


Вениамин, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы